8月27日，阿里巴巴钉钉在杭州召开“未来组织大会”，以复星集团、东方希望、洛可可、云尚制片为代表的未来组织描绘了数字化企业的轮廓，“协同”成为未来组织主基调。钉钉发布系列“协同”新品，在人与物的协同上，钉钉系列智能办公硬件新品亮相。钉钉CEO陈航（花名：无招）现场宣布，智能无人前台M2S，及与罗技联合打造的云视频会议解决方案正式上线。

无招表示，未来的企业组织一定是数字化的。数字化是人、思想、信息、物理空间的全面数字化，钉钉智能办公硬件就是要实现人、思想、信息与物理空间的数字化协同。因此，企业数字化一定要办公空间的数字化，空间的数字化就要用钉钉智能硬件。

智能无人前台M2S，能听能说会认人

智能无人前台M2S是钉钉首款实现“多模态交互”的智能办公硬件。产品深度运用了达摩院ASR（语音识别技术）、NLP（自然语言处理）等多个方向的前沿AI技术，结合钉钉实时在线的组织通讯录等软硬件能力，让M2S具备更多维的即时沟通能力和更接近人类的沟通反馈能力。

基于这种多模态的交互能力，M2S具备能听、能说、会认人，甚至会思考的能力，可以应对前台接待场景中各种复杂的情况，智能化满足访客接待、员工考勤、自动算薪等场景化需求。

M2S的人机交互体验接近真人沟通，真正做到“免唤醒词”沟通和 “识人而语”。通过检测人走近的行为，它会自动判断身份并主动发起交互。如果是未知人员，它会快速引导完成访客登记和接待。发起视频通话快速完成身份确认，并基于与魔点门禁产品的关联协同，访客可限时刷脸进出相关联的门禁。

如果是已知员工，自动进行人脸识别智能考勤。M2S采用6核CPU，支持0.5s快速识别、最高10人同时识别，单台设备可识别10000人、1000000条离线打卡记录。

现场演示显示，M2S具备模糊搜索和智能匹配推荐的能力，如因口音等问题未完成准确人名呼叫时，M2S会寻找发音相近的词进行智能匹配并推荐，反应比人类更快更准。在重复接待时更具备二次记忆的能力，真实的前台人员没法记住所有访客的信息，M2S可以轻松叫出访客名字并根据记忆预测客人的意图。

实验环境下，M2S的人脸识别准确率达到99.99%、语音识别准确率达到98%，麦克风实现15度夹角的精准寻向，多人场景下也可以准确识别谁在说话，只接收他的语音并反馈。

基于硬件与软件的深度融合，钉钉M2S还能实现考勤自动统计和自动算薪，让HR再也不用再整理Excel表格、拉数据等等事情上花费太多精力。

联合罗技研发视频会议主机，让远程会议也能身临其境

除智能无人前台M2S外，钉钉智能会议室也迎来重大升级。针对异地办公的场景，钉钉智能会议室重点挖掘远程会议中的痛点，如沟通低效、差旅成本高等，并联合罗技共同研发推出罗技视频会议主机Logitech Link B1000，打造全新的“钉钉云视频会议解决方案”。

钉钉云视频会议解决方案可以做到音频、视频和无线投屏无缝切换，提供1080P超高清视频画面和高质量的音质，模拟出同一物理空间面对面沟通的视听效果，让远程会议也有身临其境的体验。

B1000基于钉钉视频会议通讯能力，支持会议一码多用，通过手机钉钉扫描屏幕二维码即可发起视频会议，同时还具备无线投屏、会议室预订、屏幕共享等能力。B1000可搭配罗技CC4000e、CC3500e、CC5000e等不同种类的音视频会议外设，满足各种会议室场景的应用，为用户提供一套智能的会议室解决方案。

针对5到8人会议室，采用罗技CC4000e超高清摄像头+视频会议主机，通过音视频一体化的紧凑设计，大大节省了室内的使用空间。内置三个麦克风，在小房间内提供高保真的声音效果，全面还原会议中的每个细节。

针对10到20人的中型会议室，将摄像头与拾音器进行分体式设计，在保障远近拾音效果的同时兼顾摄像角度的灵活性。另外此方案还增加了回音消除和降噪技术，防止会议室出现回音问题。

针对21人以上的大型会议室，配备4K超高清视频摄像头、扬声器、麦克风、桌面集线器、显示集线器，并内置罗技Right SenseTM技术，可智能优化光线和声音，从而满足复杂的视频会议环境。

罗技全球副总裁、欧亚大区总裁刘坤表示：“非常高兴此次能够与钉钉合作，为增长中的中国视频协作市场提供一套使用便捷、高性价比的视频会议解决方案。罗技Logitech Link B1000视频会议主机是罗技与钉钉携手为中国研发的智能办公产品，与钉钉携手，我们以一种‘中国速度’突破性地创造了低成本实现智慧沟通与高效协作的方案，支持中国4300万中小企业实现组织智能协同的数字化转型。”

软硬结合，开启数字化未来

中国有4300万的企业，目前多数中小型企业仍然采用传统办公模式，人、硬件、软件三者之间长期处于分裂状态，无法满足企业数字化、智能化办公的需求。办公硬件作为企业可见可触摸的环节，其智能化更易感知，也是企业触达数字化的最短路径。

（钉钉智能办公硬件全系列产品已上架天猫钉钉官方旗舰店）

在Gartner发布的“2019 年十大战略性技术趋势”中，智能空间赫然在列。Gartner认为，智能空间将成为企业员工、客户、消费者等生活和办公中不可或缺的一部分。在工作场景，智能空间代表的是企业对高效、简单、智能、安全的数字化办公诉求。

通过自研和钉钉智连合作的方式，钉钉已经逐步完善智能办公硬件产品线，涵盖门禁人脸识别、访客接待、无线上网、会议投屏、远程视频会议、云打印等工作场景，为企业组织打造智能办公空间，提供软件、硬件一体化的智能办公解决方案，帮助企业组织低门槛、短路径实现人财物事的全面数字化协同。

截止2019年6月30日，已有超过1000万家企业组织、2亿用户在钉钉上进行工作，软硬一体也成为众多企业组织走向数字化未来的最短路径。

文章来源 : 中国工业新闻网